독립 정보 가이드 · 가입 없이 무료 이용
사고 대응부터 비용·증빙까지
카셰어링 사고·보험,
하나씩 차근차근.
쏘카·G car·투루카 사고, 어디부터 확인할지 막막하셨죠.
지금 내 상황에 필요한 행동부터 함께 정리해요.
안전 확보 뒤 · 첫 5분 체크
지금은 이 순서만 기억하세요
- 사람과 주변 위험 확인
부상·화재·2차 사고 위험이 있으면 안전한 곳에서 119/112 도움을 먼저 요청해요.
- 업체에 사고 접수
이용 중 예약·위치·차량·사고 시각을 알리고 사건번호와 운행·반납 지침을 받아요.
- 원본 증빙 보관
안전한 범위에서 사진·영상·상대 보험 정보를 남기고 예약·선택 상품 화면을 보관해요.
비용은 나눠보면 쉬워져요
내 조건으로 비용 확인 →수리비에 자기부담금을 또 더하거나, 이미 보장에 포함된 휴차료를 중복으로 더하지 않았는지 살펴보세요. 빈칸은 0원이 아니에요. 내 계약과 정비 자료를 함께 놓고 확인하면 놓친 항목을 찾기 쉬워요.
먼저 읽어보면 좋은 가이드
전체 글 찾기 →같은 이름, 다른 조건
내가 예약한 업체부터 확인해요
같은 완전보장·자기부담금 0원이라는 말도 휴차료·견인·제외 조건은 다를 수 있어요. 예약일·지역·차종·서비스를 맞춰 보고 당시 약관과 선택 상품을 저장해 두세요.
내 자료가 맞지 않을 때, 더 자세히
사진·정비·인계·거래가 어긋나는 상황을 54개 심화 글에서 확인해요. 각 글의 별도 절차와 확인표로 다음 질문을 준비해 보세요.
복잡한 상황별 심화 가이드
기본 안내 다음에 필요한 세부 질문과 증빙을 찾아보세요.
19개 주제로 더 자세히 살펴봐요
493개 가이드는 사고·계약·비용·증빙 등 각각 다른 질문을 다뤄요. 아래 주제를 펼쳐 원하는 글을 바로 찾을 수 있어요.
사고 직후 긴급 대응 22개 글
쏘카 사고·보험·요금 31개 글
G car·그린카 사고·보험 26개 글
투루카·피플카 및 대체 서비스 19개 글
보험·차량손해면책 개념 26개 글
면책금·휴차료·수리비·견인비 36개 글
사고 유형별 상세 매뉴얼 32개 글
사고 과실·상대방 보험 26개 글
면책 제외·금지행위·운전자 자격 24개 글
파손 부위·수리비 검증 31개 글
사진·영상·계약 증빙 28개 글
반납 후 손상·페널티·앱 문제 29개 글
과다청구·소비자 분쟁·민원 32개 글
계약·청구·환불·영수증 27개 글
전기차·하이브리드·신기술 사고 24개 글
법인·구독·편도·지역 특수상황 22개 글
법률·공식약관·소비자 권리 20개 글
사고 서식·증빙·대응 문안 21개 글
업체 비교·보장 선택·실전 의사결정 17개 글
정확한 확인을 위해 이렇게 안내해요
이 사이트는 업체·보험사·공공기관과 무관한 독립 가이드예요. 계약을 대신 판단하거나 접수를 대행하지 않고, 공식 원문과 실제 자료에서 무엇을 확인할지 설명합니다. 모르는 현재 상품 수치를 다른 업체 값으로 채우지 않아요.
사고비 계산은 면책 적용과 손해 자료가 맞다는 조건의 예시예요. 미확인 항목이 남으면 전체 총액을 확정하지 않고, 분쟁 문안에도 사용자가 실제로 겪은 사실만 넣도록 안내해요. 원본 사진과 개인정보가 담긴 문서는 외부 업로드 없이 직접 관리할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
사고가 나면 무엇부터 해야 하나요?
사람 부상·화재·2차 사고 위험부터 확인하세요. 위험하면 안전한 곳에서 구조·경찰 도움을 요청하고, 안전 확보 뒤 업체 공식 접수와 증빙 보관을 이어가세요.
자기부담금 0원이면 모든 비용이 0원인가요?
0원이 적용되는 대상과 제외·기간·운전자 조건을 봐야 해요. 휴차료·현장비·분실·제재·다른 피해의 실제 계약 조건은 각각 확인해야 합니다.
반납 뒤 청구가 왔는데 어떻게 하나요?
반납 완료·전후 사진·최초 발견 시각·기존 등록을 대조해 보세요. 내 이용과 손상의 연결 자료와 정비·정산 근거를 요청하고 항목별 서면 답변을 받아두세요.
입력한 사고 정보가 전송되나요?
문안·사건기록 도구는 브라우저 안에서 처리하고 자동 서버 전송하지 않아요. 기기 저장은 해당 도구에서 직접 선택할 때만 하며, 복사·인쇄한 자료는 사용자가 직접 관리·제출해야 해요.
공식 근거와 확인 범위
문서 정리: 2026-10-19 · 편집책임: 김선영. 법률·보험 전문 자격 검수 완료를 뜻하지 않아요. 계약일·사고일·약관 시행일은 각각 확인해 주세요.
쏘카 공식 요금 및 보험 안내
https://www.socar.kr/fare일반 안내 직접 확인. 개별 예약의 적용 여부는 별도 확인이 필요해요. 연결 확인일: 2026-10-19.
그린카/G car 공식 자동차대여약관
https://www.greencar.co.kr/car-rental-terms공식 연결 응답 확인. 조문·시행일·내 계약 적용은 별도 확인이 필요해요. 연결 확인일: 2026-10-19.
투루카 공식 사이트
https://turucar.com/공식 연결 응답 확인. 조문·시행일·내 계약 적용은 별도 확인이 필요해요. 연결 확인일: 2026-10-19.
공정위 자동차대여 표준약관 제10064호
https://www.ftc.go.kr/www/selectBbsNttView.do?bordCd=201&key=202&nttSn=11133&pageIndex=7&pageUnit=10&searchCnd=all공식 연결 응답 확인. 조문·시행일·내 계약 적용은 별도 확인이 필요해요. 연결 확인일: 2026-10-19.
1372 소비자상담센터
https://www.ccn.go.kr/공식 연결 응답 확인. 조문·시행일·내 계약 적용은 별도 확인이 필요해요. 연결 확인일: 2026-10-19.