렌트카 미수선 처리, 수리하지 않은 사고비 정산 확인법

01 · 확인 순서

누가 누구와 무엇을 정산하는지 확인해요

대여회사·상대 보험사·이용자 중 누가 합의 당사자인지, 대여차 손해와 상대 차량 손해 중 어떤 건인지 적어보세요. 수리 예정이 없는 상태, 수리를 나중에 할 상태, 금전 합의가 끝난 상태는 구분해야 해요. 내게 전달된 안내가 다른 당사자의 처리 설명인지 내 납부 요청인지부터 확인하세요.

02 · 확인 순서

견적·합의액·실제 지급을 나눠요

견적서가 있다는 사실과 그 금액으로 합의·지급이 끝났다는 사실은 다릅니다. 손상 범위와 산정 자료, 제시액·합의액·지급액을 각각 요청해 보세요. 부가세·휴차·견인·기존 파손 등 다른 항목이 포함됐는지는 따로 질문하고, 이름만으로 자동 가산하거나 일률적으로 빼지 마세요.

03 · 확인 순서

내 계약 정산에 어떻게 반영됐는지 봐요

보험 등에서 보전된 동일 손해와 이용자 청구가 어떻게 연결됐는지 회사 수정 정산을 요청하세요. 합의서가 있다면 차량 손해만인지 다른 청구도 포함한 종결인지 확인이 필요해요. 내 권한으로 결정할 수 없는 차량 수리·타인의 보상 조건을 임의로 약속하지 말고, 중요한 문서의 의미는 사안별 검토를 받아보세요.

필요한 자료 확인표

담당자에게 이렇게 물어보세요

“미수선 처리의 당사자·대상 손해·산정 근거·합의 및 지급 상태를 알려주세요. 제 청구에 반영된 금액과 다른 비용의 포함 여부도 구분 부탁드립니다.”

가상 예시 · 실제 고객 후기 아님

상황에 대입해 보면 쉬워요

가상으로 업체가 상대 보험사와 차량 손해를 금전 정산했고 이용자에게도 최초 견적 기준 청구가 남았다고 해볼게요. 곧바로 모든 청구가 중복이라고 단정하기보다 보험금의 대상 손해와 실제 지급을 확인해요. 회사에 그 보전액이 내 정산에 어떻게 반영됐는지 수정 내역을 요청할 수 있습니다.

자주 묻는 질문