운영과 신뢰
카셰어링 사고 정보 오류 신고, 정정 요청 안내
약관이나 연락 경로가 바뀌었거나 설명에 오류가 있다면 알려주세요. 페이지 주소와 문제되는 문장, 확인 가능한 공식 원문이 있으면 검토에 도움이 됩니다. 개인 사고의 전체 자료를 보내지 않아도 정보 오류를 제보할 수 있어요.
이렇게 적어주세요
문제 페이지 주소, 확인이 필요한 문장, 어떤 조건에서 다른지, 공식 출처 주소와 시행일을 적어주세요. 단순 오탈자·접속 오류·금액·보장 조건·개인정보 노출 중 어떤 종류인지 함께 알려주시면 좋아요. 확정되지 않은 사실은 확인 요청으로 표현해도 됩니다.
개인정보를 줄여주세요
사진이나 문서가 필요하다면 얼굴·번호판·예약번호·전화·계좌·전체 주소를 가린 사본을 사용하세요. 원본은 사용자가 따로 보관하고 업체·보험사·공식 기관에 필요한 범위로만 제출해 주세요. 오류 신고 메일이 회사 사고접수나 법정 기한 대응을 대신하지는 않습니다.
검토와 반영
오류 신고를 받으면 원문과 적용 범위를 확인해 수정 여부를 판단합니다. 단순 접속 상태와 내용 검토를 구분하고, 근거가 불충분하면 확인 중으로 남길 수 있어요. 즉시 회신·환급·법적 결과를 보장하는 서비스는 아니며 확정 수정은 출처·정정 기록에 남기는 것을 원칙으로 해요.
보내는 방법
아래 이메일 링크를 누르면 기기의 이메일 앱이 열려요. 내용을 검토해 직접 발송해야 하며, 이 페이지에서 누른 것만으로 운영자에게 접수되지는 않습니다. 이메일 프로그램이 없으면 주소를 복사해 사용하는 메일에서 보내주세요.
이메일로 직접 보내기
vl-_-l@naver.com메일 앱에서 직접 발송해야 해요. 이 페이지에는 서버 문의 폼이 없어요.
자주 묻는 질문
실제 사고는 어디에 알려야 하나요?
긴급 구조·경찰 조치가 필요한 상황을 먼저 확인하고 이용 업체의 공식 예약·고객지원 경로로 직접 접수하세요. 이 사이트의 문의 이메일은 업체 사고접수를 대신하지 않습니다.
내 계약의 금액을 확정해 주나요?
사이트 안내와 도구는 확인할 자료와 조건을 정리하는 보조 역할이에요. 실제 계약·보험·면책·정산·법적 결론은 해당 담당과 사안별로 확인해야 해요.
잘못된 정보는 어떻게 알려드리나요?
페이지 주소와 문제 문장·공식 출처를 운영 이메일로 보내주세요. 불필요한 개인정보는 가리고 확인 가능한 조건과 시행일을 함께 알려주시면 도움이 돼요.